コイン決済が上手くいかない場合はお問い合わせの前に以下の内容をご確認下さい。

1.アプリを再起動する

2.端末を再起動する

3.時間を置く
購入から反映までには時間がかかる場合があります。
一度時間を置いてから再度アプリを立ち上げ直してみてください。

4.問い合わせる
1～3の手順でも反映しない場合は、「購入履歴（ウォレット）」もしくは「レシートメール」をご確認頂き、以下の情報を記載してお問い合わせ下さい。

・購入した日時
・注文番号
・購入したセット
・購入金額

■iOSの注文番号の調べ方
1.iTunes Storeにサインイン後、画面上部のアカウント名（Apple ID）を選択。
2.プルダウンメニューから「アカウント」を選択する。
3.「購入履歴」の「全て見る」から、該当する決済を選択。
※画像タップで拡大

■Androidの注文番号の調べ方
1.Googleウォレットにログインする。
2.メニューから「取引」を選択
3.一覧から該当する購入履歴を選択する。
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